Voorwaarden & huisregels

Reserveringen & Boekingen

Op alle reserveringen zijn de "uniforme voorwaarden horeca" van toepassing. U kunt deze voorwaarden hier downloaden via de website van Koninklijk Horeca Nederland.

Reserveringen zijn pas definitief na schriftelijke bevestiging
Annuleringen dienen minimaal 48 uur van tevoren te worden doorgegeven
Bij late annulering worden annuleringskosten in rekening gebracht

Check-in & Check-out

Check-in: vanaf 14:00 uur
Check-out: voor 11:00 uur, verblijven met zorg voor 10.00 uur
Andere tijden in overleg mogelijk
Bij aankomst dient een geldig legitimatiebewijs te worden getoond
Inchecken kan vanaf een leeftijd van 18 jaar; gasten jonger dan 18 jaar alleen onder begeleiding van een ouder/verzorger

Betaal mogelijkheden

Online vooraf
Pin- en kaartbetalingen tijdens in- en uitchecken
Wij accepteren geen contant geld

Aansprakelijkheid

Hotel Udens Duyn is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen
Waardevolle spullen kunt u veilig opbergen in het kluisje op uw kamer
U wordt aansprakelijk gesteld bij het (moedwillig) beschadigen van onze eigendommen

Huisregels

Rust & Privacy

Wij maken gebruik van cameratoezicht om uw en onze veiligheid en eigendommen te bewaken
Nachtrust is van 22:00 tot 07:00 uur - gelieve hiermee rekening te houden
Respecteer de privacy van andere gasten
Houd volume van TV/radio op acceptabel niveau

Doel bezoek / verblijf

Het is verboden om tijdens uw bezoek goederen te verhandelen, te helen of diensten aan te bieden
Het is niet toegestaan om verdovende middelen te nuttigen, te gebruiken of te verhandelen in het hotel
Het bezit van wapens is verboden
Het is verboden om overlast te veroorzaken voor anderen

Roken & Alcohol

Het gehele hotel is rookvrij, roken op de kamer is verboden
Bij het negeren van het rookverbod worden reinigingskosten in rekening gebracht. Kosten als gevolg van sabotage aan rook- en of brandmelders worden in rekening gebracht, waarna ook aangifte bij de politie plaatsvindt.
Roken is toegestaan in de aangewezen buitenruimtes
Alcohol wordt alleen verkocht/geserveerd aan bezoekers van 18 jaar en ouder

Veiligheid & Hygiëne

Volg de brand- en veiligheidsinstructies op
Blokkeer nooit nooduitgangen of branddeuren
Houd uw kamer netjes en hygiënisch
Meld defecten of gevaarlijke situaties direct bij onze receptie

Gemeenschappelijke Ruimtes

Houd gemeenschappelijke ruimtes schoon en netjes
Ruim na gebruik op (tijdschriften, spelletjes, etc.)
Maak apparatuur in de fitnessruimte na gebruik schoon / droog
Wees attent naar andere gasten

Persoonlijke Eigendommen

Neem alleen noodzakelijke spullen mee
Label persoonlijke spullen met uw naam
Bij vertrek: controleer of u niets vergeet

Extra voor gasten met zorg

Volg de adviezen en instructies van het zorgteam
Bezoek is welkom tussen 10:00 en 20:00 uur
Meld bezoek altijd bij de receptie. Bezoekers dienen zich te houden aan de huisregels
In overleg zijn afwijkende bezoektijden mogelijk